PT Asabri (Persero) melalui Kantor Cabang Bengkulu baru saja melaksanakan kunjungan langsung ke Pulau Enggano, Kabupaten Bengkulu Utara. Langkah ini diambil untuk memberikan pelayanan prima kepada para peserta aktif maupun pensiunan di wilayah tersebut.
Dalam agenda kunjungan ini, tim Asabri menyediakan layanan konsultasi program secara mendalam bagi para anggotanya. Selain itu, mereka juga melakukan pemutakhiran data kepesertaan guna memastikan informasi yang tersimpan tetap akurat.
Pihak perseroan turut memberikan edukasi mengenai berbagai hak serta manfaat yang bisa didapatkan oleh para peserta. Sosialisasi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman anggota mengenai perlindungan sosial yang mereka miliki.
Transformasi Layanan Berbasis Digital
Asabri kini gencar memperkenalkan inovasi berupa aplikasi digital yang dirancang untuk mempermudah akses bagi peserta dan keluarga mereka. Melalui platform ini, pengguna dapat memantau data kepesertaan serta rincian manfaat yang diterima secara mandiri.
Kepala Kantor Cabang Asabri Bengkulu, Aidil Fitra Jufri, menegaskan bahwa kehadiran mereka di wilayah terpencil bertujuan untuk menghapus hambatan akses. Komitmen ini menjadi prioritas perusahaan untuk melayani seluruh pelosok Nusantara.
“Kami ingin memastikan semua peserta mendapatkan layanan terbaik tanpa terkendala jarak dan kondisi alam yang menantang,” tutur Aidil pada Selasa (19/5/2026). Ia menambahkan bahwa kunjungan ke Pulau Enggano merupakan bukti nyata kehadiran negara bagi prajurit di pulau terluar.
Memangkas Jarak dan Biaya Administrasi
Bagi para peserta di wilayah kepulauan, layanan jemput bola ini sangat membantu dalam mengurangi kendala administratif. Pasalnya, perjalanan menuju kantor cabang di Kota Bengkulu memerlukan waktu tempuh yang lama dan biaya yang tidak sedikit.
Beberapa manfaat utama yang dirasakan langsung oleh peserta di Pulau Enggano meliputi:
- Kemudahan akses informasi tanpa harus menyeberang pulau.
- Efisiensi biaya transportasi dan akomodasi menuju kantor pusat layanan.
- Kepastian administrasi yang lebih cepat dan tepat sasaran.
- Pendampingan langsung dalam penggunaan aplikasi digital terbaru.
Layanan langsung ini terbukti memberikan dampak positif bagi efisiensi waktu dan tenaga para anggota. Peserta kini tidak lagi merasa terisolasi dalam mendapatkan hak-hak mereka sebagai anggota Asabri.
Apresiasi dari Peserta dan Purnawirawan
Peltu Pendi Kurniawan, Bati Tuud Koramil 423-06/Enggano, menyampaikan apresiasi mendalam atas inisiatif Asabri mendatangi wilayah mereka. Menurutnya, hal ini menunjukkan perhatian nyata pemerintah terhadap kesejahteraan prajurit yang bertugas di garda terdepan.
Senada dengan itu, istri almarhum Kopka Suburman, Warmarida, merasa sangat terbantu dengan adanya layanan kunjungan ini. Ia mengaku bersyukur karena urusan administrasinya dapat terselesaikan tanpa harus meninggalkan Pulau Enggano.
Serma (Purn) Junaidi juga menambahkan bahwa kehadiran Asabri memberikan rasa tenang bagi para pensiunan. Baginya, kunjungan ini bukan sekadar urusan berkas, melainkan bentuk kepedulian yang menyentuh hati para purnawirawan.
Komitmen terhadap Regulasi dan Amanah Negara
Kegiatan operasional ini dilaksanakan berdasarkan amanah PP Nomor 102 Tahun 2015 yang telah diperbarui menjadi PP Nomor 54 Tahun 2020. Aturan ini menjadi landasan kuat bagi Asabri untuk terus mengelola hak perlindungan sosial peserta dengan profesional.
Kepala Bidang Komunikasi Korporasi Asabri, Kartika Rahmadayanti, menjelaskan bahwa transformasi digital tetap menjadi fokus utama perusahaan. Adaptasi teknologi ini bertujuan agar distribusi manfaat dapat dilakukan secara transparan dan akuntabel.
Berikut adalah prinsip utama yang dipegang Asabri dalam menyalurkan hak peserta:
| Prinsip Layanan | Deskripsi Implementasi |
|---|---|
| Tepat Waktu | Pemberian manfaat dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan. |
| Tepat Sasaran | Memastikan data orang dan alamat penerima sudah tervalidasi. |
| Tepat Jumlah | Nilai manfaat yang diberikan sesuai dengan hak peserta tanpa potongan. |
| Tertib Administrasi | Seluruh proses terdokumentasi dengan baik melalui sistem digital. |
Melalui penerapan prinsip-prinsip tersebut, Asabri berupaya menjaga kepercayaan peserta di mana pun mereka berada. Inovasi teknologi diharapkan menjadi jembatan penghubung bagi seluruh prajurit dan keluarga di wilayah terluar Indonesia.
