Kabar gembira bagi para jemaah haji yang ingin membawa pulang banyak buah tangan namun khawatir dengan kapasitas bagasi pesawat. PT Pos Indonesia secara resmi telah mengoperasikan layanan kargo haji khusus di Arab Saudi untuk mempermudah pengiriman oleh-oleh langsung ke tanah air.
Layanan strategis ini tersedia di kota suci Makkah dan Madinah dengan penawaran tarif yang cukup terjangkau mulai dari Rp23.000 per kilogram. Proses pengirimannya pun tergolong cepat karena menggunakan jalur udara dengan estimasi waktu sampai di alamat tujuan antara 7 hingga 14 hari kerja.
Solusi Bagasi Berlebih untuk Jemaah Haji
Tangkas Wibowo, selaku Koordinator Bisnis Petugas Kargo Haji Pos Indonesia 2026, menjelaskan bahwa kehadiran layanan ini bertujuan meringankan beban fisik para jemaah. Dengan mengirimkan barang melalui kargo, jemaah tidak perlu lagi repot membawa tas tambahan yang berat saat perjalanan pulang ke Indonesia.
"Kami hadir dalam musim haji 2026 ini untuk melayani para jemaah yang ingin mengirimkan barang-barang atau oleh-oleh ke Indonesia. Waktu pengirimannya berkisar antara satu sampai dua minggu saja," ujar Tangkas saat memberikan keterangan kepada tim Media Center Haji (MCH) pada Senin, 11 Mei 2026.
Mengenai skema harga, Pos Indonesia menerapkan tarif flat untuk sebagian besar wilayah di Indonesia demi memudahkan perhitungan biaya bagi jemaah. Namun, terdapat penyesuaian tarif khusus untuk pengiriman ke wilayah Indonesia Timur karena perbedaan biaya logistik lanjutan.
Rincian Tarif Pengiriman Kargo Haji
Berikut adalah rincian tarif pengiriman kargo udara dari Arab Saudi ke berbagai wilayah di Indonesia melalui layanan Pos Indonesia:
| Wilayah Tujuan | Tarif per Kilogram |
|---|---|
| Sebagian Besar Wilayah Indonesia | Rp23.000 |
| Sulawesi Utara dan Gorontalo | Rp25.000 |
| Ambon dan Papua | Rp30.000 |
Tabel di atas menunjukkan bahwa tarif terendah mulai dari Rp23.000 dan maksimal sebesar Rp30.000 untuk wilayah terjauh. Harga ini diharapkan tetap kompetitif bagi jemaah yang ingin mengirimkan oleh-oleh dalam jumlah besar.
Perluasan Lokasi Layanan di Makkah dan Madinah
Saat ini, Pos Indonesia telah mengaktifkan layanan penuh di Madinah dan sedang dalam tahap memperluas jangkauan operasional di wilayah Makkah. Rencananya, titik layanan akan ditempatkan secara merata di setiap sektor pemondokan jemaah haji Indonesia di Makkah untuk mempermudah akses.
"InsyaAllah, nantinya di setiap sektor pemondokan di Makkah akan tersedia titik layanan resmi Pos Indonesia," tambah Tangkas. Selain menyediakan titik stasioner, petugas juga menyiapkan layanan penjemputan atau pick up barang sesuai dengan koordinasi bersama jemaah dan petugas lapangan.
Keunggulan lain dari layanan ini adalah tidak adanya batas minimal berat untuk barang yang dikirimkan oleh jemaah. Namun, demi alasan keamanan dan kemudahan handling, pihak Pos Indonesia menyarankan agar setiap satu koli (koli adalah satuan kemasan barang) tidak melebihi bobot 35 kilogram.
Ketentuan Bea Cukai dan Keamanan Barang
Pemerintah memberikan fasilitas khusus bagi para jemaah haji terkait aturan kepabeanan untuk pengiriman barang pribadi ini. Jemaah bisa mendapatkan pembebasan bea masuk dengan ketentuan maksimal dua koli per nomor paspor, asalkan nilai total barang tidak melebihi US$2.500.
"Selama nilai barang kiriman berada di bawah batas tersebut, jemaah akan mendapatkan kuota bebas biaya masuk dari Bea Cukai," jelas Tangkas. Fasilitas ini tentu menjadi nilai tambah karena jemaah tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk pajak impor saat barang sampai di Indonesia.
Berdasarkan tren yang ada, barang-barang yang paling sering dikirim oleh para jemaah meliputi makanan kering, sajadah, karpet, serta beragam cenderamata khas. Pihak Pos Indonesia berkomitmen menjaga keamanan barang-barang tersebut dengan melakukan pengecekan ulang pada sistem pengemasan sebelum diberangkatkan.
"Setiap barang di titik keberangkatan akan kami cek kemasannya, jika dirasa kurang aman maka akan kami kemas ulang atau diperkuat," tuturnya. Langkah preventif ini dilakukan guna meminimalkan risiko kerusakan akibat guncangan selama proses pengiriman udara dari Arab Saudi ke tanah air.
Operasional dan Capaian Layanan
Layanan kargo haji ini beroperasi setiap hari dengan jam kerja mulai pukul 08.00 pagi hingga pukul 22.00 waktu setempat. Apabila jemaah membutuhkan bantuan atau informasi di luar jam operasional tersebut, mereka tetap dapat menghubungi layanan contact center yang telah disediakan.
Pos Indonesia juga telah menyiapkan mekanisme klaim yang jelas bagi para pelanggan jika ditemukan kerusakan atau kehilangan barang. Sejauh ini, layanan di Madinah yang sudah berjalan selama 10 hari telah berhasil memproses total kiriman mencapai angka 60 hingga 70 ton barang.
Seiring dengan meningkatnya kedatangan jemaah dari Madinah serta kedatangan kloter gelombang kedua langsung dari Indonesia, operasional di Makkah terus ditingkatkan. Mulai tanggal 8 Mei 2026, layanan di sektor-sektor Makkah telah diaktifkan secara penuh untuk mengakomodasi kebutuhan pengiriman oleh-oleh yang terus meningkat.
