Lion Group menegaskan bahwa semua mitra yang tergabung dalam aplikasi BookCabin, mulai dari hotel hingga restoran, telah melewati proses verifikasi ketat. Langkah ini diambil untuk menjamin kualitas layanan sekaligus memberikan rasa aman bagi pelanggan saat merencanakan perjalanan mereka.
Komitmen ini sejalan dengan rencana Kementerian Pariwisata yang akan menertibkan ribuan pelaku usaha pariwisata tanpa izin resmi dalam waktu dekat. Lion Group menyatakan dukungannya terhadap upaya pemerintah dalam memperbaiki tata kelola sektor pariwisata di Indonesia.
Dukungan Terhadap Legalitas Usaha Pariwisata
Corporate Communications Strategic Lion Group, Danang Mandala Prihantoro, menjelaskan bahwa BookCabin sangat menghargai langkah penertiban dari pemerintah. Ia memastikan bahwa setiap mitra yang masuk ke dalam ekosistem layanan mereka sudah memiliki legalitas yang jelas.
Menurut Danang, kerja sama yang terjalin dilakukan melalui skema business to business (B2B) secara langsung dengan para penyedia jasa. Mekanisme ini memungkinkan perusahaan melakukan penilaian mendalam terhadap standar layanan yang ditawarkan kepada masyarakat.
Prosedur seleksi mitra yang dilakukan oleh Lion Group mencakup beberapa poin utama:
- Komunikasi langsung dengan pihak hotel, restoran, dan penyedia layanan lainnya.
- Proses verifikasi dokumen dan legalitas usaha sebelum kerja sama dimulai.
- Penilaian kualitas layanan agar sesuai dengan ekspektasi pelanggan.
- Pengelompokan kategori layanan mulai dari kelas ekonomis hingga premium.
Danang menambahkan bahwa seleksi ini bertujuan untuk meminimalisir kekecewaan konsumen setelah melakukan pemesanan. Dengan kurasi yang tepat, pelanggan dapat memilih fasilitas perjalanan yang sesuai dengan anggaran dan keinginan mereka.
Edukasi Keamanan Transaksi Digital
Selain fokus pada kualitas mitra, Lion Group juga aktif meningkatkan literasi masyarakat terkait keamanan transaksi secara digital. Hal ini sangat penting dilakukan untuk melindungi konsumen dari berbagai modus penipuan yang sering memanfaatkan platform daring.
Perusahaan ingin membangun kepercayaan pelanggan bahwa semua rekomendasi yang ada di aplikasi BookCabin berasal dari sumber terpercaya. Dengan sistem yang terverifikasi, risiko keamanan dalam bertransaksi dapat ditekan serendah mungkin.
Beberapa manfaat yang didapatkan pelanggan melalui sistem verifikasi mitra ini antara lain:
- Rasa aman saat melakukan pemesanan akomodasi dan transportasi secara daring.
- Kepastian standar layanan sesuai dengan deskripsi yang tertera pada platform.
- Perlindungan dari potensi penipuan oleh oknum penyedia jasa yang tidak resmi.
- Kemudahan dalam memilih layanan berdasarkan kategori harga dan kualitas.
Layanan yang terintegrasi ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pertumbuhan ekonomi di berbagai daerah tujuan wisata. Danang optimis bahwa sinergi antara maskapai dan pelaku usaha lokal akan memperkuat ekosistem pariwisata nasional.
Integrasi jaringan penerbangan Lion Group dengan mitra pariwisata lokal bertujuan untuk menggerakkan roda ekonomi daerah secara luas. Ketika jumlah perjalanan meningkat, manfaatnya akan dirasakan langsung oleh pengelola hotel, restoran, hingga pelaku UMKM di sektor wisata.
Lion Group berkomitmen untuk terus menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan sehat bagi seluruh masyarakat Indonesia. Seluruh proses verifikasi mitra di BookCabin menjadi bagian dari dedikasi perusahaan dalam menjaga kepercayaan publik.
