Sejumlah wilayah di Pulau Sumatera harus menghadapi pemadaman listrik secara serentak sejak Jumat petang, 22 Mei 2026. Gangguan listrik berskala besar ini berdampak langsung pada Provinsi Riau, Sumatera Utara, Aceh, Jambi, Lampung, hingga Sumatera Barat.
Kondisi ini tidak hanya membuat pemukiman gelap gulita, namun juga memicu gangguan serius pada layanan komunikasi. Sejumlah operator seluler melaporkan adanya kendala jaringan yang cukup signifikan di wilayah terdampak.
Dampak Gangguan pada Operator Seluler
VP Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nizar Fuadi, mengonfirmasi terjadinya penurunan kualitas layanan di beberapa area. Masalah ini mencakup wilayah Sumatera Bagian Utara, Sumatera Bagian Tengah, hingga sebagian wilayah Sumatera Bagian Selatan.
Nizar menyatakan bahwa pihaknya terus berupaya memaksimalkan sistem catu daya cadangan yang tersedia. Langkah ini diambil guna menjaga agar layanan seluler tetap bisa dinikmati pelanggan secara optimal meskipun dalam kondisi terbatas.
Telkomsel juga terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mempercepat pemulihan ketersediaan daya listrik di lapangan. Nizar secara terbuka menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat penurunan kualitas jaringan tersebut.
Langkah mitigasi yang dilakukan operator seluler saat ini:
- Mengoperasikan baterai cadangan sebagai sumber daya sementara di lokasi menara BTS.
- Menyiapkan generator set (genset) pada titik-titik site yang menjadi prioritas utama.
- Melakukan pemantauan dan optimalisasi jaringan secara berkala oleh tim teknis lapangan.
- Meningkatkan koordinasi intensif dengan PLN demi percepatan proses pemulihan daya.
Upaya di atas dilakukan secara serentak oleh para operator untuk meminimalisir durasi gangguan komunikasi bagi masyarakat. Fokus utama adalah menjaga agar layanan dasar seperti telepon dan pesan singkat tetap dapat diakses oleh pengguna.
Respons dari XL Axiata dan Indosat Ooredoo
Gangguan serupa juga dialami oleh jaringan XL Axiata di wilayah Sumatera. Group Head Corporate Communication & Sustainability XL Axiata, Reza Mirza, menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami para pelanggan mereka.
Pihak XL telah mengerahkan tim teknis untuk memantau situasi dan mengaktifkan backup power di lokasi-lokasi strategis. Koordinasi dengan PLN terus dilakukan agar infrastruktur komunikasi dapat kembali beroperasi normal secepat mungkin.
Sementara itu, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan bahwa layanan mereka di beberapa titik mulai menunjukkan pemulihan secara bertahap. Agus Sulistio selaku EVP Head of Circle Sumatra IOH menyatakan apresiasinya atas kesabaran pelanggan selama proses ini.
Penyebab Utama Pemadaman Listrik Massal
Pihak PLN memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab matinya aliran listrik di sebagian besar wilayah Sumatera. Diketahui terdapat gangguan teknis pada sistem transmisi dan pembangkit listrik yang memicu kegagalan distribusi.
Informasi teknis terkait gangguan transmisi PLN:
| Komponen Terganggu | Detail Informasi |
|---|---|
| Jenis Jaringan | Transmisi Bertegangan 150 kiloVolt (kV) |
| Status Sistem | Terjadi Pemisahan (Split System) |
| Wilayah Terdampak | Sumatera Bagian Utara dan Tengah |
| Fungsi Jaringan | Tulang Punggung Distribusi Antarwilayah |
Data di atas menunjukkan bahwa kendala terjadi pada infrastruktur vital yang menjadi penyokong utama distribusi listrik di Sumatera. Gangguan pada transmisi 150 kV mengakibatkan aliran daya ke berbagai daerah terputus secara mendadak.
Hingga saat ini, petugas teknis masih bekerja keras di lapangan untuk menormalkan kembali sistem kelistrikan yang terpisah. Masyarakat diimbau untuk tetap waspada dan menghemat penggunaan daya pada perangkat komunikasi hingga situasi kembali stabil.
