Andre Rosiade, Anggota DPR RI asal Sumatera Barat sekaligus Panitia Pengawas Haji, kembali meninjau kondisi jemaah haji di Mekkah, Arab Saudi. Kunjungan yang berlangsung pada Kamis (22/5/2026) ini bertujuan untuk memastikan pelayanan haji berjalan optimal bagi warga Sumbar.
Setelah sebelumnya mengunjungi Kloter 11, kali ini Andre menyambangi jemaah dari Kloter 1 Embarkasi Padang di Tower 8, kawasan Al Hidayah. Ia menegaskan bahwa kehadirannya merupakan komitmen untuk menjamin kenyamanan jemaah asal ranah minang selama beribadah.
Menyerap Aspirasi dan Memberikan Dukungan Moril
Dalam kunjungannya, Andre didampingi oleh petugas haji setempat untuk berdialog langsung dengan para jemaah. Selain berbincang hangat, ia juga memberikan dukungan nyata guna membantu kebutuhan harian jemaah di Tanah Suci.
Bentuk perhatian yang disalurkan Andre Rosiade kepada jemaah haji meliputi:
- Paket makanan ringan berupa roti dan berbagai jenis kue.
- Minuman jus segar untuk menjaga kebugaran 391 jemaah haji.
- Uang tunai sebesar 50 Riyal untuk setiap jemaah sebagai tambahan biaya operasional.
Pemberian bantuan ini diharapkan dapat meringankan beban serta memberikan semangat tambahan bagi para jemaah dalam menjalankan rangkaian ibadah haji. Andre menjelaskan bahwa langkah ini adalah bentuk kepedulian moril bagi masyarakat Sumatera Barat yang sedang jauh dari rumah.
Apresiasi Jemaah Terhadap Kualitas Layanan Haji
Berdasarkan hasil dialog di lapangan, mayoritas jemaah menyampaikan kepuasan mereka terhadap kualitas pelayanan haji tahun ini. Fasilitas transportasi dan penginapan dinilai sangat memadai serta memudahkan mobilitas selama di Mekkah.
Andre Rosiade mengungkapkan rasa syukurnya atas testimoni positif dari para jemaah tersebut. Menurut Wakil Ketua Komisi VI DPR RI ini, pencapaian tersebut harus menjadi motivasi bagi pemerintah untuk terus meningkatkan standar layanan di masa depan.
Berikut adalah ringkasan poin pelayanan yang mendapat apresiasi dari jemaah:
| Aspek Pelayanan | Tanggapan Jemaah |
|---|---|
| Akomodasi | Kondisi hotel dan tower penginapan dinilai sangat layak dan nyaman. |
| Transportasi | Layanan angkutan untuk mobilitas ibadah dianggap lancar dan responsif. |
| Pendampingan | Petugas haji sigap dalam membimbing dan membantu keperluan jemaah. |
Data di atas menunjukkan bahwa skema pelayanan haji tahun 2026 telah memenuhi ekspektasi jemaah, khususnya dari Embarkasi Padang. Meski demikian, Andre tetap mencatat beberapa masukan kecil untuk bahan evaluasi tim pengawas.
Tindakan Cepat Atas Keluhan Jemaah
Sebelumnya, Andre juga sempat merespons cepat keluhan terkait pemisahan kamar antara suami istri di Kloter 11. Masalah tersebut segera dikoordinasikan dengan kepala sektor agar pasangan tersebut bisa ditempatkan di lokasi yang sama.
Petugas di lapangan langsung melakukan pemindahan kamar sehingga jemaah yang sedang sakit bisa kembali didampingi oleh pasangannya. Langkah responsif ini mendapat apresiasi dari Kepala Kanwil Kemenag Sumbar, M Rifki.
M Rifki menyatakan bahwa kehadiran dan kepedulian Andre Rosiade sangat berarti bagi kebahagiaan psikologis jemaah. Ia menilai silaturahmi yang dilakukan anggota dewan tersebut merupakan bentuk nyata dukungan terhadap warga Sumatera Barat di luar negeri.
