Wuling Motors menegaskan bahwa garansi seumur hidup untuk mobil listriknya hanya tersedia untuk pembeli pertama yang melakukan transaksi di dealer resmi. Sementara itu, pemilik kedua tetap diberikan garansi standar selama delapan tahun atau hingga mencapai jarak 120.000 kilometer. Hal ini disampaikan oleh Danang Wiratmoko di Purwokerto pada Juni 2026, yang menegaskan bahwa sisa garansi akan tetap berlaku pada setiap unit kendaraan.
Program garansi seumur hidup ini menjadi daya tarik tersendiri bagi calon pembeli mobil listrik di Indonesia. Namun, ada kekhawatiran mengenai keberlanjutan manfaat ini bagi pemilik selanjutnya. Danang Wiratmoko selaku Manajer Komunikasi Produk Wuling Motors memberi penjelasan lebih lanjut mengenai kebijakan ini. Menurutnya, fasilitas garansi seumur hidup tidak dapat diteruskan kepada pemilik kedua, karena hak tersebut hanya milik pembeli pertama yang membeli di dealer resmi.
Meskipun garansi eksklusif tersebut tidak berlaku bagi pemilik kedua, mereka tetap mendapatkan garansi standar yang berlaku untuk mesin dan baterai sesuai dengan ketentuan awal. "Garansi standar Wuling itu berlangsung selama 8 tahun atau hingga 120 ribu kilometer untuk tiga elemen penting kendaraan listrik. Apabila kendaraan dijual di tahun ketiga, pemilik berikutnya masih bisa menikmati sisa garansi tersebut," ujar Danang di Purwokerto pada 5 Juni 2026. Dengan kata lain, jika mobil dijual setelah tiga tahun penggunaan, pemilik kedua tetap berhak atas sisa garansi standar yang ada selama lima tahun atau sampai jarak tempuh tercapai.
Danang menegaskan bahwa garansi seumur hidup ini adalah keuntungan eksklusif yang hanya diperuntukkan bagi pembeli pertama di luar garansi standar. "Lifetime warranty ini hanya berlaku untuk pembeli pertama. Ketika mobil dijual kepada pemilik kedua, garansi seumur hidup tidak lagi berlaku. Namun, pembeli kedua masih bisa memperoleh sisa garansi standar," ungkapnya.
Konsumen yang memutuskan untuk membeli mobil bekas Wuling tetap bisa merasakan kenyamanan dan perlindungan. Kondisi ini berlaku selama pemilik baru menjalankan servis berkala di seluruh jaringan bengkel resmi Wuling dan mematuhi syarat serta ketentuan teknis yang ada.
